Retourbeleid

**Retourbeleid van Majouty Luxury**

**1. Retourtermijn**

– Klanten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van hun bestelling zonder opgave van redenen het product te retourneren.

**2. Retourvoorwaarden**

– Het product moet ongebruikt en, indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden.

– Producten die beschadigd zijn, kunnen niet worden geretourneerd.

**3. Proces van Retourneren**

– Om een product te retourneren, dient de klant contact op te nemen met de klantenservice van Majouty Luxury via [e-mail/telefoon] om een retouraanvraag in te dienen.

– De klant ontvangt instructies voor het retourneren van het product.

**4. Kosten van Retourneren**

– De kosten voor het retourneren van producten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect is of verkeerd werd geleverd.

**5. Terugbetaling**

– Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product, zal Majouty Luxury de klant binnen een bepaalde termijn terugbetalen.

– Terugbetalingen worden verwerkt via dezelfde betaalmethode die voor de aankoop werd gebruikt.

**6. Uitzonderingen**

– Bepaalde producten kunnen vanwege hun aard niet worden geretourneerd, zoals gepersonaliseerde items of producten met een hygiënische aard.

**7. Defecte of Verkeerd Geleverde Producten**

– Als een product defect of verkeerd geleverd is, neemt Majouty Luxury de kosten voor het retourneren voor haar rekening en zorgt voor een passende oplossing.

**8. Klantenservice**

– Voor vragen over het retourbeleid of het retourproces kan de klant contact opnemen met de klantenservice van Majouty Luxury.